Le moyen le plus rapide de gérer vos demandes spéciales après avoir effectué une réservation avec nous, c'est de contacter directement votre hôtel aux coordonnées indiquées dans votre courriel de confirmation.
La plupart des hôtels gèrent eux-mêmes les demandes en matière de configuration des lits, de lits bébé et d'enregistrements anticipés en fonction de la disponibilité en temps réel.
Dans cet article...
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- Comment formuler une demande spéciale
- Exemples courants de demandes spéciales
- Voyager avec des animaux de compagnie
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Comment formuler une demande spéciale
Pour ajouter une demande spéciale à votre réservation d'hôtel, vous devrez contacter directement l'établissement, à l'aide de ses coordonnées qui figurent dans votre courriel de confirmation.
Exemples courants de demandes spéciales
En fonction des disponibilités de l’hôtel, vous pourriez éventuellement demander :
- Préférences en matière de literie : par exemple, un lit king-size, un lit double, ou des lits jumeaux
- Emplacement de la chambre : une chambre calme, une chambre avec vue ou proche de l'ascenseur
- Besoins en matière d'accessibilité : chambres accessibles en fauteuils roulants, douches à l'italienne accessibles ou systèmes d'alerte visuelle/sonore.
- Équipements adaptés aux familles :lits bébé, lits d'appoint ou chambres communicantes
- Aménagements horaires : demandes d'enregistrement anticipé ou de départ tardif
Voyager avec des animaux de compagnie
Si vous prévoyez de voyager avec un animal de compagnie ou d'assistance, nous vous recommandons vivement de contacter directement l'hôtel avant de réaliser votre réservation. Vous pourrez ainsi confirmer la politique spécifique de l’établissement à l’égard des animaux, vérifier s’il existe des restrictions et savoir si des frais supplémentaires s'appliquent.